価値のあるレビュー

近所の図書館に「ソーシャルもうええねん」が置いてあったので読んでみた。

色んな話があったんだけど、口コミサイトのさくらについて言及している項が面白かった。いわく、「お金を払って口コミサイトに好意的なレビューを書いてもらうことは可能である。人為的に口コミを作り出すことに憤りを覚えた時期もあったけど、口コミを作ることに予算をさけるお店というのは、概してクオリティも高いことに気づいた」とのことだ。確かにそういうものかもしれんなー、って思った。

ところで、Amazon なんかの 1~5 個の星で商品をレビューさせるやり方って筋がよくないなーと思う。極端なレビューにひっぱられて平均値が歪んじゃうし、せめて中央値とかにしてくれればいいのに。食べログみたいなレストランを評価する仕組みでも、「その料理を食べた人の何割がリピーターになっているか」だけ分かればよくて、どのくらい星がついているかなんて情報はどうでもいいんじゃないか、って思う。

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